返品特約について

返品特約について

品質には万全を期しておりますが、万一、商品の不良やご注文と違う商品が届いた場合などがございましたら、下記までご連絡下さい。 尚、お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんのであらかじめご了承下さい。(お客様による色・型番等の選択違いや、イメージ・使用感の違いも含みます)

受付期限

商品等の不具合による返品・返金は、必ず納品日より5日以内にご連絡下さい。

ご連絡先

SOHO本舗 店舗運営責任者:江島 賢までご連絡下さい。

[ご連絡先]
株式会社丸江 250-0011 神奈川県小田原市栄町2-13-7 TEL:0465-22-1669 営業日:月~金曜日(9:00~17:00)(祝祭日を除く) お問い合わせページへ(24時間受付)*返信は弊社営業時間内となります。

キャンセルについて

    • 当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
    • ご注文された商品をキャンセルする場合は、必ずご注文後1週間以内にご連絡下さい。
    • ウレタンキャスター仕様などの特注品は、ご注文後のキャンセルできない場合がございます。
    • クレジットカード決済の場合は、商品発送までカード会社に請求いたしません。
    • 銀行振込決済については、キャンセル処理後に返金についてのメールを送信いたします。