返品特約について

返品特約について

品質には万全を期しておりますが、万一、不良品や商品違いなどがございましたら、下記までご連絡ください。 また、お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

返品期限受付

納品日より7日以内

返品についてのご連絡

株式会社江島 店舗運営責任者:江島 賢までご連絡下さい。

[返品のご連絡先]
株式会社丸江 250-0011 神奈川県小田原市栄町2-13-7 TEL:0465-22-1669 営業日:月~金曜日(9:00~17:00)(祝祭日を除く) お問い合わせページへ(24時間受付)*返信は弊社営業時間内となります。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
  • 商品に破損・汚損があった場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 商品到着後、8日以上経過した商品
  • 開梱された商品
  • 商品お届け後に、キズ・汚れ等が生じた商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様による色・型番等の選択違いや、イメージ違いなど
    (お客様のご都合で返品・交換をご希望の場合、手数料・送料として商品代の30%を請求させていただきます。)

キャンセルについて

  • ご注文された商品をキャンセルする場合は、必ずご注文後7日以内にご連絡下さい。
  • ウレタンキャスター仕様などの特注品は、ご注文後の変更・キャンセルはできません。
  • 銀行振り込みでのお支払は、2週間以内に入金確認ができない場合、自動的にキャンセルとなります。
  • 商品お届け後のキャンセルは、手数料・送料として商品代の30%を請求させていただきます。